Microsoft heeft vier updates voor Windows 8.1 teruggetrokken. De patches hadden in bepaalde gevallen tot gevolg dat Windows 8.1 na installatie weigerde te starten. Microsoft heeft instructies online gezet waarin mogelijke work-arounds worden beschreven.
De verwijderde updates en download links betreffen KB2982791, KB2970228, KB2975719 en KB2975331. Met name de KB2982791– en KB2975719-updates veroorzaakten startproblemen op veel Windows 8.1-systemen. Op een supportforum van Microsoft regende het vorige week klachten over de updates. Windows-gebruikers kregen veelal te maken met zogeheten stop errors nadat de patches geïnstalleerd waren via Windows Update.
Microsoft erkent dat het probleem soms lastig te verhelpen is, maar het bedrijf heeft toch een aantal work-arounds op zijn website geplaatst die niet-startende Windows-systemen wellicht weer aan de praat kunnen krijgen. Verder wordt aangeraden om de desbetreffende updates te verwijderen. Onduidelijk is nog hoe de problematische patches door Microsofts testprocedures zijn gerold.